Медиация и Доверие


книга:
положительный отбор
глава 8:
Медиация и Доверие


С благодарностью Алле Борисовне Купрейченко
за её монографию
«Психология доверия и не доверия»
в которой дана и подробно объяснена простая
и эффективная модель концепта «Доверие»,
которую я использовал в своей работе и на которой строится моя теория.
(ссылка на работу: Доверие в процедуре Медиации


Итак, согласно указанной модели:

То есть доверие возникает как комплекс из трёх компонент — Знание, Надёжность, Единство. В своей  работе я показываю, что (1) Доверие возникает на стыке третьей и четвёртой фазы процедуры Медиации):

Кстати, именно в этот момент, если процедура протекает успешно, у сторон происходит переход от эмоционального противостояния к совместной выработке соглашения. (2) Перечисленные выше компоненты Доверия возникают в процедуре Медиации последовательно и попарно (попарно начинают реализовываться принципы медиации [не на бумаге, а в реальности] и если не учитывать те принципы, которые более имеют отношение к работе медиатора и зависят от него, а не к взаимодействию сторон [принципы: равенство и равноправие, нейтральность и равноудаленность]):

И (3) возможно соотнести компоненты доверия и, как соответствующие им источники, пары принципов медиации:

[ЗНАНИЕ] <===> [добровольность и прозрачность]

[НАДЁЖНОСТЬ] <===> [конфиденциальность и уважение]

[ЕДИНСТВО] <===>[сотрудничество и ответственность]

То есть Медиацию можно рассматривать как процедуру, или точнее, — методологию — возникновения Доверия между конфликтующими сторонами, которое, в свою очередь ведёт к Соглашению между ними по предмету конфликта.

Иными словами, можно утверждать, что между Доверием и Согласием существует смысловое глубинное сходство / родство, и Медиация выступает «мягкой» технологией достижения Согласия / Доверия.

РЕЗЮМЕ


Теперь мы можем уточнить главный постулат книги:

ЖИЗНЬ=СУБЪЕКТНОСТЬ=СОГЛАСИЕ=ДОВЕРИЕ


вернуться к книге

One thought on “Медиация и Доверие

Comments are closed.